O ambiente de trabalho deve ser um local muito agradável, nem tanto pelo aspecto físico, embora este deva ser arrumado, limpo e com boa logística, porém a forma como as pessoas se organizam, se relacionam e são dirigidas para o alcance dos objetivos.

Muitos gestores que tive diziam, com razão, que o trabalho deve propiciar felicidade, outros que devemos fazer o trabalho com felicidade. Ambas as correntes estão certas, porque, no fundo, o que se depreende que felicidade e trabalho são perfeitamente conciliáveis.

A descontração, sem perder a concentração e o foco por que e para que estamos numa empresa, é favorável à criatividade para soluções de problemas e desenvolvimento de produtos inovadores.

O ambiente de trabalho é um grande diferencial numa empresa. Quando falamos nas melhores empresas para se trabalhar, não é a carteira de benefícios que faz a diferença. Ela é importante, mas não a principal motivação para o empregado.

Um ambiente propício para a alta produtividade é aquele que tenha evidências como:

• Respeito pleno.
• Ética como premissa em tudo o que é feito.
• Tolerância ao erro involuntário, mas com o propósito de realizar algo para a empresa.
• Senso de Justiça.
• Carreira com regras simples, claras e precisas. Isso não é tudo, deve o acesso à carreira ser conhecido e praticado.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Valorização da competência.
• Gestores orientadores e instrutores.
• Aprendizagem contínua.
• Flexibilidade nas regras, compatível e dentro da margem que não prejudique os padrões de produtividade requeridos.
• Valorização Segurança, Saúde e Qualidade de Vida do Trabalhador.
• Remuneração compatível com o mercado.
• Reconhecimento das grandes realizações de pessoas, individualmente e de equipes.
• Comemoração dos grandes feitos.
• Transparência na aplicação das políticas de Recursos Humanos.
• Desafio profissional.
• Usar a inteligência de cada um com a maior intensidade possível, para as atividades de planejamento, organização e melhoria contínua do que é feita na área e na empresa como um todo.
• Espaços de convivência no ambiente de trabalho, dentro de regras que estimulem as interações profissionais entre profissionais e áreas, consolidando uma cultura de colaboração.
• Eficiência na integração do novo empregado, onde a primeira impressão seja de acolhimento, valorização do Ser Humano, da clareza com relação o que é a empresa, quais são as políticas, qual o ambiente de trabalho, o exemplo de agilidade (posto de trabalho já preparado, com os recursos necessários sem falta de coisas elementares, etc.). A apresentação ao grupo de trabalho e às pessoas com as quais irá se relacionar no dia a dia.
• Os próprios profissionais da empresa, atuarem como headhunters, para a maior parte das funções, para busca de outros profissionais, recompensando-se esse trabalho extra.
• O novo empregado ter padrinho durante um prazo mínimo de 90 dias, onde a complementação da integração seja um dos principais objetivos. O padrinho deve ser reconhecido pelo resultado que obtiver nessa integração.
• Utilizar profissionais que se destacam nas suas funções para auxiliar na formação de outros profissionais (instrutor colaborador).

• Comunicação interna interativa entre a direção da empresa e o quadro funcional – veículo periódico, espaço para manifestação dos empregados, café da manhã com Presidente, gestores de todos os níveis percorrerem ambiente de trabalho, mensagens em datas importantes da alta direção, etc. Gestor imediato, por exemplo, deve cumprimentar o aniversariante com mensagem dele pessoal (não através de secretária).
• Benchmarking interno e externo, valorizando-se as grandes performances e estimulando a melhoria contínua.
• Clima organizacional pesquisado sistematicamente e envolvimento dos empregados no plano de ação de melhoria do mesmo.

 

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