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No cenário dinâmico das organizações modernas, a gestão eficaz dos recursos humanos (RH) surgiu como um fator crucial para o sucesso e a sustentabilidade dos negócios.
As métricas de RH, que abrangem um conjunto de indicadores quantitativos e qualitativos, são ferramentas essenciais para avaliar, monitorar e melhorar o desempenho dos colaboradores e da própria função de RH.
Neste artigo, veremos um pouco mais sobre essas métricas, como analisá-las e a sua importância. Para saber mais, continue a leitura!
Quais são as métricas importantes para o sucesso organizacional?
Para garantir que os Parceiros de Negócios de Recursos Humanos (HRBP) estejam alinhados com os objetivos da empresa e maximizem o desempenho dos colaboradores, é essencial medir e acompanhar métricas específicas de RH. Aqui estão algumas das principais métricas a serem consideradas:
1. Engajamento dos Funcionários
O engajamento dos funcionários mede a conexão deles com a cultura, colegas e objetivos da empresa. O HRBP deve usar ferramentas como o Employee Net Promoter Score (eNPS) para avaliar e melhorar essa conexão, criando um ambiente de trabalho mais produtivo e positivo.
2. Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento (DEIB)
As métricas de DEIB avaliam a equidade no ambiente de trabalho. O HRBP desempenha um papel crucial na implementação de iniciativas de DEIB, utilizando indicadores como a proporção de diferentes grupos demográficos e a equidade salarial para promover um ambiente mais inclusivo.
3. Bem-estar dos Funcionários
Medir o bem-estar dos funcionários, que inclui aspectos físicos, mentais e financeiros, é fundamental. O HRBP deve garantir a eficácia dos programas de bem-estar por meio de pesquisas de satisfação e monitoramento de licenças médicas e despesas com saúde.
4. Taxa de Retenção
A taxa de retenção indica a eficácia das práticas de RH em manter talentos. Uma alta taxa de retenção sugere que o ambiente de trabalho é satisfatório, enquanto uma baixa taxa pode sinalizar a necessidade de revisões estratégicas.
5. Taxa de Absenteísmo
O absenteísmo mede a porcentagem de ausências não planejadas. Taxas altas podem indicar problemas de bem-estar o u desengajamento. O HRBP deve implementar medidas para reduzir o absenteísmo, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e envolvente.
6. Custo de RH por Funcionário
Este indicador avalia o custo total das atividades de RH por funcionário. O HRBP deve otimizar esses custos para garantir a eficiência dos recursos e melhorar o retorno sobre investimento (ROI).
7. Qualidade da Contratação
A qualidade da contratação mede o valor que um novo colaborador adiciona à empresa. O HRBP deve garantir que as contratações sejam adequadas e alinhadas com os objetivos da empresa, utilizando indicadores de desempenho e satisfação do cliente.
Acompanhar essas métricas é essencial para avaliar e melhorar o impacto dos HRBPs na organização, promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável. Para mais detalhes, consulte o artigo “7 HR Business Partner Metrics Examples” por Monika Nemcova.
